Te damos la bienvenida a Vivero Atacama. En esta página explicamos las reglas que aplican al uso del sitio web viveroatacama.cl y a las compras que realices en él.
1. Uso del sitio y la tienda online
Estas condiciones regulan el acceso y uso de www.viveroatacama.cl, sitio de Vivero Atacama, con domicilio en John Kennedy 234, La Florida, Santiago (en adelante, «el Vivero»). Al navegar por el sitio o usar cualquiera de sus contenidos o servicios, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Condiciones de uso
Estas condiciones se aplican a todos los contenidos y servicios disponibles en el sitio, ya sean ofrecidos por el Vivero, por otros usuarios o por terceros. Algunos contenidos o servicios pueden tener condiciones particulares adicionales, que se informarán cuando corresponda.
3. Formas de pago
Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito y transferencias bancarias. Los pagos con tarjeta se procesan a través de una plataforma de pago externa que opera con los servicios de Transbank, la cual es responsable de la seguridad de la transacción entre el Vivero y el cliente.
4. Despacho y entrega
Despachamos a todo Chile por Starken una vez por semana, los días lunes. Tu pedido sale el lunes siguiente a la confirmación de la compra.
El plazo de entrega depende de Starken y de la ciudad de destino, por lo que no somos responsables de demoras causadas por caso fortuito o fuerza mayor. El costo del envío corresponde a la tarifa de Starken según el destino.
Para proteger las plantas durante el viaje, se cobra un embalaje especial de $2.500 para pedidos de 2 a 5 plantas.
Retiro en el vivero: es gratuito. El cliente se compromete a retirar su pedido dentro del horario de atención.
5. Cambios en estas condiciones
El Vivero puede actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario, sin aviso previo. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a respetar estas condiciones y a usar el sitio de forma responsable, haciéndose cargo de las consecuencias que deriven de su incumplimiento.
7. Responsabilidad del sitio
El sitio no entrega garantías, expresas o implícitas, sobre los datos, contenidos e información publicados, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario y solo en la medida que esta lo exija. El Vivero no responde por daños derivados del uso de la información del sitio ni por contenidos o servicios entregados por terceros; en esos casos, la responsabilidad corresponde al proveedor o colaborador respectivo.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, marcas, logos, diseños y demás elementos del sitio pertenecen al Vivero o a sus respectivos titulares, y todos los derechos están reservados. No se permite crear enlaces a elementos del sitio sin autorización, salvo a páginas de acceso público que no requieran identificación. El uso del sitio no otorga al usuario ninguna licencia sobre sus contenidos más allá de lo indicado en estas condiciones.
9. Datos personales
Los datos entregados en este sitio son administrados exclusivamente por Vivero Atacama. Más detalles en nuestra Política de privacidad.
10. Edad mínima
Para comprar en el sitio es necesario ser mayor de edad.
11. Códigos de descuento y promociones
Periódicamente ofrecemos códigos de descuento asociados a promociones con requisitos específicos. Para usarlos, el cliente debe cumplir esos requisitos y seguir las instrucciones de cada uno. Si no se aplica un código vigente al momento de comprar, no se reembolsará la diferencia. Si el descuento no aparece en el carrito, significa que la compra no cumple las condiciones de la promoción.
